Página General de Políticas

En Silueta Deseada, buscamos garantizar la mejor experiencia de compra. A continuación, encontrarás un resumen de nuestras políticas clave. Para obtener más detalles, puedes visitar las páginas específicas enlazadas.


1. Política de Privacidad

Protegemos tu información personal conforme a las regulaciones vigentes. Los datos que recopilemos serán utilizados exclusivamente para procesar tus pedidos, personalizar tu experiencia y enviarte actualizaciones relevantes.
Consulta nuestra Política de Privacidad.


2. Políticas de Cambios y Devoluciones

  • Cambios únicamente: No realizamos devoluciones de dinero.
  • Los productos pueden cambiarse dentro de los 7 días posteriores a su entrega, siempre que cumplan con nuestras condiciones.
  • Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
    Consulta nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones.

3. Políticas de Envíos

  • Realizamos envíos a todo México y Estados Unidos con FEDEX, DHL y ESTAFETA.
  • Envíos gratuitos para compras mayores a $1,500 MXN.
  • Los tiempos de entrega oscilan entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la región.
    Consulta nuestras Políticas de Envíos.

Si tienes preguntas o necesitas asistencia, contáctanos a través de nuestro correo soporte@siluetadeseada.com o por WhatsApp al [55 6516 9424].